بين القرار الطبي والبعد الإنساني.. رحلة الدكتور روماني ثابت في خدمة المرضى

من معهد ناصر إلى مستشفى 15 مايو النموذجي.. الدكتور روماني ثابت ومسيرة إنسانية في قلب المنظومة الصحية في الوقت الذي تواجه فيه المنظومة الصحية تحديات متزايدة، ما بين ضغط الأعداد، وارتفاع معدلات التردد على المستشفيات الحكومية، والحاجة المستمرة إلى تطوير الأداء، تبرز أسماء استطاعت أن تترك أثرًا واضحًا داخل المؤسسات الطبية، ليس فقط من خلال المناصب التي تقلدتها، بل من خلال قدرتها على الجمع بين الإدارة الطبية والانحياز الحقيقي للمريض.

ومن بين هذه النماذج يبرز اسم الأستاذ الدكتور روماني ثابت، الذي تنقل عبر عدد من المؤسسات الطبية الكبرى، بداية من معهد ناصر، مرورًا بـ مستشفى اليوم الواحد، وصولًا إلى مستشفى 15 مايو النموذجي، في رحلة مهنية تكشف عن نموذج طبي وإداري استطاع أن يوازن بين صرامة الإدارة وروح الإنسانية.

بدايات صنعت الخبرة لم تأتِ الخبرة التي يمتلكها الدكتور روماني ثابت من موقع واحد أو منصب بعينه، وإنما جاءت نتيجة مسيرة عملية داخل مؤسسات صحية تمثل ثقلًا كبيرًا داخل قطاع العلاج الحكومي.
فخلال عمله نائبًا لمدير معهد ناصر، كان جزءًا من منظومة تتعامل يوميًا مع أعداد كبيرة من المرضى، داخل واحد من أكبر الصروح الطبية في مصر، وهو ما أتاح له التعامل المباشر مع تحديات الإدارة الصحية المعقدة، بداية من تنظيم الخدمات الطبية، مرورًا بسرعة الاستجابة، وانتهاءً بضمان جودة الخدمة المقدمة للمريض.

هذه المرحلة كانت محطة محورية في بناء خبرة إدارية حقيقية، خاصة أن العمل داخل مؤسسة بحجم معهد ناصر يتطلب قدرة على اتخاذ القرار تحت ضغط، مع الحفاظ على انتظام المنظومة العلاجية.

العمل داخل منظومة تابعة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة.. مسؤولية مضاعفة
تكتسب المسيرة المهنية للدكتور روماني ثابت أهمية إضافية بالنظر إلى أن المناصب التي شغلها كانت داخل مؤسسات صحية كبرى تتبع أمانة المراكز الطبية المتخصصة التابعة لوزارة الصحة والسكان، وهي إحدى أهم القطاعات العلاجية المتخصصة داخل المنظومة الصحية المصرية.

فكل من معهد ناصر ومستشفى اليوم الواحد ومستشفى 15 مايو النموذجي تمثل نماذج لمؤسسات طبية ذات طبيعة خاصة، تعتمد على تقديم خدمات علاجية متقدمة وتتعامل مع أعداد كبيرة من المرضى يوميًا، ما يجعل العمل الإداري والطبي داخلها مسؤولية مضاعفة تتطلب خبرة كبيرة في إدارة الموارد، وتنظيم الخدمات، وضمان استمرار تقديم الرعاية الطبية بالكفاءة المطلوبة.

وتُعد أمانة المراكز الطبية المتخصصة من الأذرع الرئيسية لوزارة الصحة والسكان في تقديم الخدمة العلاجية المتخصصة، حيث تضم عددًا من المستشفيات والمراكز الطبية التي تقدم خدمات دقيقة ومتقدمة في مختلف التخصصات، وهو ما يضع القيادات العاملة داخل هذه المؤسسات أمام تحديات يومية تتعلق بسرعة الاستجابة، ورفع كفاءة التشغيل، وتحقيق أفضل مستوى من الخدمة للمرضى.

ومن هنا، فإن تنقل الدكتور روماني ثابت بين هذه المؤسسات، وتوليه مسؤوليات قيادية داخلها، يعكس حجم الثقة في قدرته على التعامل مع بيئات عمل ذات حساسية عالية، تتطلب الجمع بين الخبرة الطبية، والكفاءة الإدارية، والقدرة على إدارة منظومة علاجية معقدة.

كما أن النجاح في إدارة مستشفيات تتبع هذه الأمانة لا يرتبط فقط بالجانب التنظيمي، بل يمتد إلى القدرة على تحقيق التوازن بين الإمكانيات المتاحة واحتياجات المرضى، وهو ما يجعل أي بصمة إيجابية داخل تلك المؤسسات ذات قيمة كبيرة داخل المنظومة الصحية بشكل عام.

محطة مستشفى اليوم الواحد.. اختبار القيادة الميدانية
مع انتقاله إلى إدارة مستشفى اليوم الواحد، دخل الدكتور روماني ثابت مرحلة أكثر قربًا من تفاصيل التشغيل اليومي المباشر، حيث أصبح التعامل مع تحديات تقديم الخدمة الطبية في أسرع وقت، ورفع كفاءة الاستقبال، وتحقيق الانضباط الإداري، جزءًا من المسؤولية اليومية.

في هذه المرحلة ظهرت ملامح أسلوب إداري يعتمد على:
رفع كفاءة التشغيل
تسهيل إجراءات المرضى
تحسين التنسيق بين الفرق الطبية
تعزيز جودة الخدمة الصحية
ويرى متابعون للقطاع الصحي أن هذه المرحلة مثّلت نقلة مهمة في مسيرته، إذ إن النجاح في إدارة مستشفى يعتمد على القدرة على تحقيق التوازن بين الإمكانيات المتاحة واحتياجات المرضى، وهو تحدٍ لا ينجح فيه إلا من يمتلك خبرة ميدانية حقيقية.
مستشفى 15 مايو النموذجي.. الإدارة بروح مختلفة
مع توليه إدارة مستشفى 15 مايو النموذجي، أصبحت الخبرة المتراكمة أداة واضحة في تطوير الأداء، حيث بدت الإدارة أقرب إلى نموذج يعتمد على الوجود الفعلي داخل تفاصيل المنظومة اليومية، لا الاكتفاء بإصدار القرارات.

هذا النوع من الإدارة يمنح العاملين شعورًا بالشراكة، ويمنح المرضى شعورًا بأن المؤسسة الطبية تعمل لصالحهم بالفعل، لا وفق إجراءات جامدة فقط.

وتبرز أهمية هذه الإدارة في أن المستشفى الحكومي لا يحتاج فقط إلى طبيب كفء، بل إلى قائد قادر على:
إدارة الضغط
احتواء الأزمات
دعم الأطقم الطبية
الحفاظ على جودة الخدمة رغم التحديات
وهي المعادلة التي يصفها كثيرون بأنها الأصعب داخل المؤسسات الصحية.

الجانب الإنساني.. حيث تبدأ الثقة
بعيدًا عن الهيكل الإداري والمناصب، تبقى الإنسانية هي العنصر الأهم في تقييم أي تجربة طبية.

عدد من المرضى الذين تعاملوا مع المنظومة الطبية تحت إدارة الدكتور روماني ثابت تحدثوا عن جانب مختلف في أسلوب التعامل، حيث لا يقتصر الأمر على تقديم الخدمة، بل يمتد إلى الاهتمام النفسي بالمريض.
يقول أحد المرضى:
"شعرنا أن هناك اهتمامًا حقيقيًا بالمريض، ليس مجرد إجراءات روتينية، بل متابعة واحترام وشرح واضح، وهذا كان له أثر نفسي كبير."
ويضيف آخر:
"الفرق الحقيقي كان في طريقة التعامل، عندما يشعر المريض أن المسؤول يسمعه ويهتم بحالته، يكون لذلك أثر لا يقل عن العلاج نفسه."

هذه الشهادات تكشف جانبًا مهمًا في الإدارة الصحية الحديثة، فالمريض لا يحتاج فقط إلى علاج، بل إلى إحساس بالكرامة والاهتمام.

الإدارة الطبية الناجحة.. عندما تنعكس القرارات على المريض
النجاح الإداري داخل أي مؤسسة صحية لا يُقاس بعدد القرارات الصادرة، بل بمدى انعكاس هذه القرارات على تجربة المريض داخل المستشفى.

فعندما تصبح الخدمة أكثر تنظيمًا، والاستجابة أسرع، والتعامل أكثر إنسانية، فإن ذلك يعني وجود إدارة تدرك أن المريض هو محور المنظومة.

وهذا ما يجعل التجربة الإدارية للدكتور روماني ثابت محل تقدير لدى كثير من المتابعين، باعتبارها تجربة اعتمدت على تحويل الإدارة إلى وسيلة لخدمة المريض، لا مجرد إطار تنظيمي.

نموذج يستحق التوقف
في ظل التحديات الكبيرة التي يواجهها القطاع الصحي، تصبح النماذج التي تجمع بين الخبرة الطبية والقدرة الإدارية والبعد الإنساني عناصر نادرة ومؤثرة.
وتجربة الأستاذ الدكتور روماني ثابت تقدم مثالًا واضحًا على هذا النوع من النماذج، من خلال مسيرة امتدت بين معهد ناصر، ومستشفى اليوم الواحد، ومستشفى 15 مايو النموذجي، حملت معها خبرة متراكمة ورؤية أقرب إلى احتياجات المرضى والفرق الطبية على حد سواء.

فالنجاح الحقيقي في الإدارة الصحية لا يصنعه المنصب، وإنما تصنعه القدرة على أن يكون القرار الإداري انعكاسًا حقيقيًا لاحتياجات الناس.

وفي هذا الإطار، تبدو رحلة الدكتور روماني ثابت مثالًا لطبيب أدرك أن الإدارة ليست سلطة، بل مسؤولية.. وأن الطب ليس وظيفة، بل رسالة إنسانية مستمرة.